Условия использования

Мы предоставляем доступ к Onoy Inbox — сервису общей работы с перепиской WhatsApp. Вы им пользуетесь и платите по выбранному тарифу. Начав пользоваться, вы соглашаетесь с написанным здесь.

Сервис — инструмент связи. Что писать клиентам и кому, решаете вы; мы в это не вмешиваемся и за содержание переписок не отвечаем.

• Руководитель отвечает за то, кого он пускает в систему.
• Пароль сотрудника знает только он сам. Мы паролей не храним и восстановить их не можем — руководитель назначает новый.
• За действия, совершённые под учётной записью, отвечает её владелец.
• Учётную запись нельзя передавать: тариф считает сотрудников, и одна запись на двоих — это нарушение, а не экономия.

Этот раздел не формальность. Перечисленное ниже приводит к ограничению номера — и страдает от этого прежде всего тот, кто нарушил.

• Массовые рассылки тем, кто на них не соглашался.
• Первые сообщения незнакомым номерам в количествах, не похожих на живую работу. Сервис ограничивает это сам, и обходить ограничение не нужно.
• Обман, вымогательство, торговля запрещённым.
• Попытки обойти ограничения тарифа техническими средствами.

При нарушении мы вправе приостановить доступ. При грубом или повторном — прекратить его без возврата оплаты за текущий период.

Подключение выполняется по QR-коду, как у WhatsApp на компьютере. Мы не являемся партнёром Meta, и служба WhatsApp нам не принадлежит.

Отсюда главное, что нужно понять до оплаты: правила WhatsApp действуют для вашего номера в полном объёме — ровно так же, как если бы вы переписывались с телефона. Ограничивают не за программу, а за поведение.

Мы держим номер в безопасном режиме и описываем это в документации: без мгновенных ответов, без автоматических отметок о прочтении, без групп, с ограничением первых писем незнакомым. Этого достаточно для работы, где отвечают написавшим.

Чего мы не можем — отвечать за содержание вашей переписки и за решения Meta по вашему номеру, если рассылка велась с вашей стороны. Кому нужны гарантии, тому нужен официальный канал, и о нём стоит договариваться отдельно.

Мы стремимся, чтобы сервис работал непрерывно, и предупреждаем о плановых работах заранее. Отдельно оговорённый уровень доступности возможен на индивидуальном тарифе.

Перерывы, вызванные сбоями на стороне WhatsApp, хостинга или интернет-провайдера, от нас не зависят.

Отдельно оговорим случай, о котором обычно молчат: WhatsApp время от времени меняет протокол обмена, и до выхода обновления часть возможностей может работать неправильно. Мы ставим обновление сразу, как только оно выходит, но повлиять на сам срок не можем. Подробнее — в документации.

• Переписка принадлежит вам. Мы обрабатываем её по вашему поручению — подробности в политике конфиденциальности.
• Выгрузку переписки можно запросить в любой момент, пока действует подписка, и в течение 30 дней после её окончания.
• Через 30 дней после прекращения подписки данные удаляются.

Тарифы

• Начальный — до 3 сотрудников, 2000 сом в месяц (обычная цена 3000).
• Рабочий — до 10 сотрудников, 2700 сом в месяц (обычная цена 4000).
• Свой — по договорённости.

Цена, по которой вы подключились, закрепляется за компанией и не растёт, пока вы пользуетесь сервисом без перерыва.

Как платить

• Оплата вперёд, за расчётный период — календарный месяц.
• Перевод на номер +996 553 252 685. Реквизиты и подтверждение — по запросу на почту или в WhatsApp.
• Тариф ограничивает число сотрудников. Чаты и сообщения не ограничены. Номер пока один на компанию, на всех тарифах.
• Сотрудников можно добавлять в середине периода с доплатой за остаток.
• При изменении цен действующим клиентам сообщаем не менее чем за 30 дней.

Если оплата задержалась

Сервис не отключается и переписка не пропадает. Отправка новых сообщений приостанавливается, всё написанное раньше остаётся доступным для чтения и выгрузки. Работа возобновляется сразу после оплаты.

Если оплаты нет более 60 дней, мы вправе прекратить обслуживание, предупредив за 30 дней. Данные удаляются через 30 дней после прекращения — до этого срока их можно забрать.

Право и споры

К отношениям применяется законодательство Кыргызской Республики. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту регистрации исполнителя.

Мы не отвечаем за содержание переписок, за сделки, заключённые через сервис, и за упущенную выгоду. Возмещение ограничено суммой, уплаченной за период, в котором возникла проблема.

Сервис «Onoy Inbox» предоставляет индивидуальный предприниматель.

Наименование

ИП Наркозуев Ишеналы Бегалиевич

ИНН

2030200700526

Адрес

Кыргызская Республика, Баткенская область, Лейлекский район, село Ак-Арык, улица А. Базарбаева, дом 2

Почта для обращений

ishennarkozuev07@gmail.com

Телефон и WhatsApp

+996 553 252 685

Дата регистрации

20 февраля 2026 года

Регистрирующий орган

Учреждение «Управление государственной налоговой службы по Лейлекскому району Баткенской области»

Отказаться можно в любой момент. Оплата за начатый период не возвращается, доступ сохраняется до его конца. Мы вправе прекратить обслуживание, предупредив за 30 дней, а при нарушении правил — немедленно.

Об изменениях условий предупреждаем не менее чем за 30 дней. Продолжение использования означает согласие с новой редакцией.